Partner Network · Calidad certificada

Una red de partners certificados detrás de cada centro Klavija.

Trabajamos solo con empresas que cumplen nuestros estándares de calidad, plazos y atención al cliente. Tú firmas con cada partner directamente — Klavija coordina y supervisa.
Proceso de certificación

Cómo certificamos a un partner.

Seis pasos antes de que un partner aparezca en /partners. Nadie entra sin pasarlos.

  1. 01

    Cualificación

    Discovery + referencias del partner. ¿Encaja con sector y estándares?

  2. 02

    Compliance

    Alta fiscal + seguros + RGPD + contrato marco con SLAs.

  3. 03

    Certificación Klavija

    Formación 2–4h sobre estándares + dashboard del partner.

  4. 04

    Integración técnica

    API/webhooks donde aplica (CRA, software, accesos).

  5. 05

    Soft launch

    1–2 leads supervisados como prueba operativa.

  6. 06

    Activación full

    Visibilidad en marketplace partners + presencia en propuestas.

Los tres niveles

Trusted · Preferred · Exclusive.

Diferentes niveles de compromiso, visibilidad y beneficios.

Klavija Trusted

El nivel base. Cumple los estándares mínimos de calidad y compliance.

Beneficios

  • Aparece en /partners y verticales
  • Acceso a leads cualificados
  • Comisión 5%

Compromisos

  • Aceptación contrato marco
  • NPS ≥ 7 sostenido
Más activo

Klavija Preferred

Partner con histórico probado + integración técnica + SLAs estrictos.

Beneficios

  • Posición preferente en matchmaking
  • Branded co-marketing
  • Comisión 7–8%

Compromisos

  • Integración API documentada
  • SLA respuesta < 48h
  • NPS ≥ 8

Klavija Exclusive

Partner premium con compromiso de exclusividad regional o vertical.

Beneficios

  • Exclusividad regional/vertical
  • Visibilidad máxima
  • Comisión 8–10%

Compromisos

  • No competir en proyectos Klavija fuera de red
  • Capacidad sostenida
  • NPS ≥ 9
Control de calidad continuo

La red no es estática.

Cada trimestre revisamos partners: NPS post-proyecto, mystery shopper, SLAs. Sistema tarjeta amarilla / roja.

NPS post-proyecto

Encuesta corta al new-owner cuando termina el proyecto.

Mystery shopper

Verificación periódica anónima del nivel de servicio.

Revisión SLAs trimestral

Tiempos, calidad, comunicación. Reporte público.

Tarjeta amarilla / roja

Sistema progresivo. Amarilla: plan acción 30 días. Roja: salida.

FAQs · Partner Network

Preguntas que nos hacen los partners.

Ver todas las FAQ

No. Klavija no cobra a sus partners por aparecer en la web ni en propuestas. La única contraprestación económica es la comisión sobre proyecto cerrado (5–10%).

Al partner. El cliente final paga al partner el precio estándar (sin markup oculto). El partner reserva la comisión Klavija de su margen.

En el nivel Trusted, no. En Preferred, parcial. En Exclusive, sí — pacto formal de exclusividad por vertical y región.

Respuesta < 48h, NPS sostenido (≥ 7/8/9 por nivel), cumplimiento contrato marco. Revisión trimestral.

Sí. Sin penalización para nivel Trusted. Para Exclusive, requiere aviso de 60 días por la exclusividad pactada.

Vía dashboard del partner Klavija (en construcción) + email + Slack opcional. Cada lead viene cualificado con briefing completo.

Si lo prefieres, te llamamos

Dos minutos al teléfono.

Para partners potenciales que quieren validar encaje antes de rellenar el formulario completo. Y para new-owners que tienen una duda concreta sobre alguna vertical.

Conversación informal · 10–15 min

¿Cuándo te llamamos?

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Sólo usamos tu teléfono para llamarte; nada de spam.

¿Eres fabricante, arquitecto, legal, financiero o de seguridad?

Si tienes experiencia en self storage, queremos hablar contigo.